Service & Support
Für ein Ausschanksystem gibt es verschiedene Wartungsintervalle, die eingehalten werden sollten bzw. teilweise sogar vom Gesundheits- / Veterinäramt vorgeschrieben sind. So muss der Wasserfilter mindestens alle 6 Monate gewechselt werden. Bei einem Ausschanksystem bei dem Getränke gemixt werden empfehlen wir, den Wasserfilter alle 3 Monate zu tauschen. Bei einer Wartung aus unserer Hand wird alles an Ihrem Ausschanksystem gereinigt, desinfiziert, kontrolliert und ggf. repariert. Da wir die Wartungstermine im Rahmen von kompletten Touren planen, sind wir in der Lage einen Pauschalpreis für die verschiedenen Anlagentypen zu realisieren. Somit haben Sie als Kunde immer die volle Kostenkontrolle.
Um Wartung und Service kümmern sich unsere Techniker in Ihrer Nähe. Unser flächendeckendes Netz unserer Service-Partner wird ständig erweitert, so ist für fast jede Ecke in Deutschland ein geschulter Techniker schnell vor Ort. Aufgrund der großen Nachfrage sind wir bestrebt, das Service-Netz auch in ganz Europa weiter auszubauen und zu optimieren. Alle Servicemitarbeiter sind zertifizierte Schankanlagentechniker und bilden sich laufend durch Schulungen weiter. Zudem können wir mittels Fernzugriff, bei den IQ-Systemen, sofort bei Störungen oder Problemen helfen.
Rainer Hochfeld
Objektleitung & Leitung
Kundenservice, Prokurist
+49 2721 717580-0
service@trugge.com
Thomas Trugge
Inhaber & Geschäftsführer
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Christian Wintersohle
Kundenservice
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